+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать электронную книгу надлежащего качества

Мне подарили электронную книгу, она мне не понравилась В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Технически сложные товары бытового назначения , на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства. На мой взгляд вопрос спорный.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества

Законные основания и условия возврата книги обратно в магазин

Можно ли вернуть книгу, если она оказалась сокращенным пересказом? В ситуации, когда книга оказалась кратким пересказом или сокращенным изданием произведения, покупатель имеет право вернуть ее в магазин, так как он был введен в заблуждение продавцом или заглавием книги. В таком случае потребитель может упирать на ненадлежащее качество товара, что позволяет вернуть либо обменять книгу или иное непериодическое издание.

Как сдать товар с браком? Для того чтобы вернуть бракованную книгу, необходимо удостовериться самому и доказать продавцу, что выявленные дефекты относятся к заводскому браку. Наличие лицензии на использование программы не позволяющей несанкционированный доступ к программе, ее изменение и т.

Персональные компьютеры, модернизированные с помощью установки в них дополнительных функциональных устройств интерфейсов, устройств сопряжения с различными датчиками и т. Законодательный регламент Возврат качественных непродовольственных товаров регулируется ст. Поэтому с их возвратом возникают сложности, а продавцы, ссылаясь на данный список, отказываются оформлять возврат даже при явных признаках брака.

Сообщение от kasheen личные настройки книги, а почему мы должны их делать? Поэтому такие вопросы лучше всего обсуждать с продавцом до совершения покупки, а уже потом расплачиваться за товар. Другая ситуация складывается в том случае, если в купленной книге был обнаружен брак или дефект. Если книга была испорчена продавцом, после того, как он уже пробил чек покупателю, он должен на месте сообщить об этой проблеме и решить вопрос на месте.

Столкнувшись с одной из вышеприведенных ситуаций, необходимо прийти в магазин, найти старшего продавца или управляющего и объяснить суть возникшей проблемы. Подскажите пожалуйста, что я в праве требовать и должен ли три дня ждать решение. Обратился с обменом товара на следующий день после приобретения. И что с того, кэптан? Принесла вернуть в магазин, они ее посмотрели, но при них она работала нормально. Сказали, что можно вернуть только при наличие дефектов через экспертизу, но поскольку они дефектов не обнаружили, то оформлять экспертизу не будут.

Возврат электронной книги При наличии следующих пунктов есть шанс, что добиться возврата получится:. Для того, чтобы воспользоваться шансом на возврат купленного товара, нужно написать претензию. В свою очередь, ст. Печатные издания книги, учебники имеют особенности определения качества товара, в которых следует разобраться. Информация Если же вы покупали собрание сочинений какого-нибудь автора, которое состоит из нескольких книг, а брак нашли в одной из них, то для того, чтобы провести возврат необходимо будет сдать все собрание.

Как произвести возврат книги? Для того, чтобы вернуть книгу прямо в магазин Вам необходимо:. В течение 10 дней после подачи претензии, вам должны обменять товар, вернуть деньги или отказать в возврате.

К тому же, большинство электронных книг может быть дополнено программными модулями разного назначения, радикально меняющими базовые возможности электронных книг. Есть модули, дополняющие возможности читалок новыми форматами, ввода комментариев, словарей, диктофонов, музыкальных плейеров, просмотрщиков графических файлов и т. Возврат книг в магазин С возвратом книг в магазин сталкиваются немногие.

Вообще говоря, вернуть книгу достаточно проблематично. Ведь существует перечень предметов неподлежащих возврату, книги в этом списке присутствуют. О том, в каких случаях книгу можно сдать в магазин, вы узнаете из этой статьи. Содержание статьи:. Что входит в список невозвратных товаров? Этот товар входит в п. Но все равно переговорите с продавцом, т. Книга не работает так как нужно скорее всего дело в прошивке , а точнее включается и выдает ошибку и все, т.

Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Продавец предложит заполнить заявление на возврат некачественной продукции по определенному образцу. В заявлении нужно подробно описать причину обращения в магазин, описать найденные недостатки, предъявить свои требования в четкой форме без иносказаний, а также указать название товара в том виде, как оно представлено в чеке на покупку.

Продавец вправе отправить некачественную книгу на экспертизу для того, чтобы определить по какой причине произошел дефект, и нет ли здесь вины покупателя. К исковому заявлению необходимо приложить заключение независимой экспертизы, полученное ранее. Учебники и другие печатные издания относятся к той категории товаров, возврат или обмен которых ограничен и возможен только лишь при наличии недостатков.

Однако бракованные издания продавец обязан заменить или вернуть уплаченные за них денежные средства, что полностью подтверждается российским законодательством. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины Компьютер это и есть ЭВМ.

ГОСТ 7. Как правило, в состав ВМ входит и системное программное обеспечение 8. В связи с этим, поменять или вернуть книжную продукцию зачастую достаточно сложно. Большую роль при возврате или обмене книги играет само отношение продавца к своим покупателям.

Многие продавцы лояльно относятся к подобным просьбам покупателя и без проблем идут навстречу в решении спорного вопроса. Согласно действующему законодательству, можно обратиться к продавцу с вопросом замены или возврата товара в течение дневного срока после совершения покупки.

Предмет покупки можно сдать обратно в магазин с просьбой поменять его на другой, если он не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, цвету, комплектации или иным качественным характеристикам.

Учтите, что для обмена одного товара на другой, нужно сохранить предпродажный внешний вид изделия, оно не должно иметь следов эксплуатации, потертостей, повреждений или других дефектов. Можно ли вернуть книгу в магазин по закону? Многие потребители не раз задавались вопросом можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека, если предмет торговли обладает надлежащими качествами.

Подлежат ли замене книги? На эти и многие другие вопросы российское законодательство дает однозначный отрицательный ответ. Приобретая новый печатный продукт следует иметь в виду, что закон не предусматривает возврат соответствующего товара. Как исключение, крупные торговые сети могут пойти на такие сделки для поддержания собственной репутации на рынке. Если магазин предполагает такое лояльное отношение к покупателям, то он пойдет навстречу и произведет обмен.

При этом он оценит внешнее состояние сдаваемой книги, проверит чек, сверив его с базой продаж, если есть такая возможность, а после вынесет свое решение. Здесь важно понимать, что вероятность обмена качественной книги достаточно мала, так как законодательно продавец имеет полное право отказать в этой просьбе.

Для обмена или возврата нужно прийти в тот магазин, в котором была совершена покупка, предъявить продавцу чек, подтверждающий покупку и само изделие. Если чек не сохранился, не отчаивайтесь. В качестве подтверждающего документа можно представить продавцу любой другой платежный документ на эту покупку, или же воспользоваться показаниями свидетелей. Дальнейшее развитие событий будет уже как раз зависеть от продавца.

Ваш адрес email не будет опубликован. Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев. Перейти к содержимому. Contents Как вернуть в магазин электронную книгу ненадлежащего качества?

Можно ли вернуть электронную книгу? Как вернуть книгу в магазин Как сдать книгу обратно в магазин Как вернуть электронную книгу в магазин Можно ли сдать электронную книгу надлежащего качества Можно ли сдать электронную книгу надлежащего качества Можно ли вернуть книгу или учебник в магазин при наличии чека? Можно ли вернуть книги в магазин? Возврат электронной книги Можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека? Возврат электронной книги.

Дорогие посетители! На сайте предложены типовые варианты решения проблем, но каждый случай индивидуален и имеет свои нюансы. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по бесплатному телефону 8 доб. Оставьте комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.

Возврат электронной книги

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Войдут ли отпускные в расчет средней зарплаты? При рассмотрении дела в арбитражном суде Срок действия исполнительно листа приостанавливается? Если трансгендер, сменивший пол на женский, совершит особо тяжкое преступление, то смогут ли ему дать пожизненное? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум.

решили вернуть электронную книгу надлежащего качества.

Подлежат ли книги возврату в магазин ?

Перестали включаться наушники jbl. Телефон престижио не видит флешку. Проблема с мфу epson expression home xp. Нужно подключить сони плейстейшен 4 к телевизору. Утопил правый наушник в кипящей воде. Купила 2 дня назад ридер Ритмикс Устраивает подсветка, легкий вес, цена. Но покопавшись дома в настройках увидела слишком мелкий шрифт меню, списка библиотеки Хочу вернуть товар, практически не пользованный. Есть все доки, коробка, чек, гарант талон.

Возврат электронной книги, как вернуть электронную книгу в магазин и можно ли получить деньги

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть электронную книгу обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленная вами электронная книга оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак электронной книги поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная электронная книга исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Дорогие читатели!

Возврат Электронной Книги Надлежащего Качества

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Возврат электронной книги Краткое содержание: Возврат электронного авиабилета Авторское право на электронные книги Купить в интернете электронную книгу Возврат электронного билета аэрофлоту Возврат электронного термометра в аптеку Ремонт электронной книги Покупка электронных книг Продажа книг в электронном виде Библиотека электронных книг Возврат электронного Возврат электронного товара Возврат книги Электронные претензии на возврат Возврат электронного билета. Дома я обнаружил что книга неисправна.

Возможен ли возврат электронной книги

Иногда случается такое, что человек покупает книгу на подарок, а при его вручении оказывается, что одаряемый уже ее читал. Многие продавцы уверенно заявляют, что любая печатная продукция не подлежит возврату. Это можно легко объяснить, ведь пока книга пребывает у покупателя, он может успеть и прочитать ее, и отсканировать, и т. А так как основная ценность этой продукции в ее содержании, ее очень вряд ли поменяют. По крайней мере, законодательство возможности возврата книг с надлежащим качеством не предоставляет. И совсем другое дело, если у этой продукции будут определенные дефекты. Ненадлежащее качество и брак — это достаточное основание для того, чтобы можно было вернуть такую покупку. Многих интересует: по закону о защите прав потребителей можно ли вернуть книги?

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать электронную книгу и можно возвратить электронную книгу ненадлежащего качества и.

Можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека?

Существуют определенные группы товаров, для которых не предусмотрен возврат, даже при существовании кассового чека, устанавливающего факт приобретения. Перечень продукции определяется Постановлением Правительства РФ от No

Говоря о том, подлежат ли возврату книги, нужно учесть, что это непродовольственный товар. Возврат и обмен для этой категории продукции нехарактерен, но при определённых обстоятельствах возможен. Пункт 14 этого списка говорит о том, что возврат книг в магазин недопустим, так как они относятся к непериодическим изданиям. Вернуть в магазин по закону нельзя также товар, соответствующий этому перечню:. Если книга, которую вы купили, хорошего качества, но для вас не востребована, её можно сдать в букинистический магазин или обменять на другую. Вернуть книгу в магазин можно если вы обнаружили её дефект.

Можно ли вернуть книгу, если она оказалась сокращенным пересказом? В ситуации, когда книга оказалась кратким пересказом или сокращенным изданием произведения, покупатель имеет право вернуть ее в магазин, так как он был введен в заблуждение продавцом или заглавием книги.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. gerskilo74

    А в какой орган обращаться где можно узнать какие услуги компенсируют и куда посылать жалобу?

  2. Муза

    Тарас,просьба:расскажите полностью и в подробностях о процедуре оформления 130-ой,от ,А, до,Я,чтбы эти упыри в форме не смогли развести простых водителей на эту статью,или на взятку.Если можно.

  3. Евстафий

    Дууууже чекала Вашу думку на дану новину. Дочекалася)дякую