+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Закон о защите прав потребителей гарантия на мебель

Гарантийный срок на мебель устанавливает изготовитель мебели. Федерального Закона от Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и в соответствии с законом устанавливается фабрикой-производителем на любой срок — 12, 18, 24 месяца или другой срок. При возникшей необходимости обслуживания мебели по гарантии — возникший дефект или поломка изделия — Вам необходимо обратиться в магазин по месту покупки мебели.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.

Какая гарантия на мебель по закону

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В данном Постановлении указан перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не могут быть возвращены или обменяны на аналогичный товар другой формы, размера, фасона, габарита, расцветки или комплектации.

В пункте 8 указано, что мебель бытовая мебельные комплекты и гарнитуры входит в этот перечень. На данный тип изделий не распространяются требования приобретателя о предоставлении ему на срок ремонта аналогичного товара безвозмездно. Если вы отдали, например кровать, по гарантии, рассчитывать на то, что производитель временно вас обеспечит заменой, не стоит.

Гарантия на мебель устанавливается изготовителем, обычно колеблется в пределах от 6 месяцев до 5 лет. В статье 5 данного закона определяются права и обязанности изготовителя продавца, исполнителя в области установления срока годности, срока службы товара работы.

При изучении условий гарантии потребуется юридическая консультация. Будьте внимательны, детально уточняйте все, о чем указанно и прописано, в особенности мелким шрифтом, так как выше было сказан — мебель возврату не подлежит. Уточнить сроки и механизм действия гарантийных обязательств вы можете, позвонив нашим специалистам по указанным телефонам.

В законе о защите прав потребителей РФ говорится о том, что изготовитель самостоятельно устанавливает срок гарантии на мебель продукцию, услугу. Промежуток времени, в течение которого мебель может быть заменена или починена за счет производителя, если не имеет механических повреждений при эксплуатировании потребителем, а также при неполадках, вызванных наводнением и другими стихийными бедствиями.

Гарантийный срок определяется фабрикой и может варьировать от 6 месяцев до 5 лет, индивидуально. Идя навстречу нашим покупателям, мы предлагаем также постгарантийное обслуживание — не отказываем в помощи в решении вопросов по эксплуатации Вашей мебели и по истечении гарантийного срока.

Мебель, изготавливаемая по индивидуальным заказам населения, чертежам и требованиям заказчика, в единичных экземплярах, по договору, в котором отражены все особенности конструкции, не подлежит обязательной сертификации. Срок гарантии отображают в паспорте на мебельное изделие и производитель в праве самостоятельно устанавливать, какой временной период будет выполнять обязательства по гарантии.

Период в 6, 12, 18 и 24 месяца, обычно указан как гарантийный срок. Для корпусной и бытовой мебели он равен 24 месяцам, для мебели для сидения и лежания месяцам.

Гарантий срок исчисляется со дня продажи мебели. Гарантийный срок на товар составляет 24 месяца с момента передачи товара Покупателю. Гарантия изготовителя на матрасы — 18 месяцев.

Мебельная продукция не подлежит возврату или обмену, так как входит в перечень непродовольственных товаров. Покупатель вправе отказаться от покупки до передачи товара изделия потребителю, выплатив часть стоимости указанного в договоре или контракте заключенным ранее.

Однако о возврате или полноценном обмене речи не идет. Выбирая мебель следует проявить внимательность и осмотрительность. Заранее замеряйте, перепроверяйте и размышляйте над цветом, габаритами и моделью, так как ответственность за качество мебели несет производитель, а за выбор — потребитель.

Мебель, купленная из выставочного зала, возврату не подлежит на основании Постановления Правительства РФ от Гарантийный срок мебели по закону о защите прав потребителей ЗЗПП — это срок, в течение которого при эксплуатации мебели устранение дефектов и ремонт осуществляются за счёт продавца производителя , то есть бесплатно для покупателя.

Минимализм или роскошь, классика или радикальность? Мы поможем определиться! Мебель для персонала серии Оптима — это недорогая, но высочайшего качества мебель. Вида изделия: офисная, детская, мягкая мебель, для ванной комнаты, мебель по индивидуальному заказу, из массива дерева и т.

Но если нет гарантийного талона или необходимых отметок с датой покупки, то с дефектами придется справляться самостоятельно. Причиной отказа к возврату может быть отсутствие упаковки и признаки преднамеренного повреждения детьми, взрослыми людьми, а также домашними питомцами.

Мягкая и корпусная мебель, представленная в каталоге интернет-магазина Фран, реализуется на условиях двухлетней гарантии с момента приобретения. Гарантийные обязательства предусматривают, ремонтируется или заменяется мебель, в случае обнаружения фабричного дефекта или неисправностей.

В случае, если поломка возникла вследствие механического, термического, химического повреждения или неправильной эксплуатации — гарантией воспользоваться невозможно и ремонт или замену производят исключительно за счет покупателя. Гарантийное обслуживание осуществляется фабрикой-изготовителем мебели.

Гарантийные условия по обслуживанию мягкой мебели ничем не отличаются от гарантии на корпусную. Отдельной гарантии на фурнитуру нет. Если Вам нужна простая и функциональная мебель — вы ее нашли!

Мебель собирается на эксцентриковые стяжки и евровинты. Опоры, регулируемые по высоте, не повредят напольное покрытие. Удобна, функциональна, проста в сборке. Крепежная и лицевая фурнитура — производства России, Италии, Германии.

Также в некоторых случаях можно вернуть либо обменять мебель, если ею ещё не пользовались. Согласно Постановлению Правительства РФ от Если вы приобрели единичный предмет мебели, то вполне можете вернуть его продавцу или попросить обменять.

Но в остальных случаях мебельные наборы не подлежат возврату или обмену, поэтому к выбору надо подходить очень основательно. Гарантийный срок — это период, в течение которого, при обнаружении в товаре мебели изъяна или поломки изделия, изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя.

Данный документ предусматривает починку и ремонт изделия за счет производителя, но имеет некоторые тонкости, с которыми может столкнуться покупатель. Гарантийное обслуживание мебели в интернет-магазине Фран осуществляет изготовитель. Отдельные вопросы гарантийного обслуживания мебели рассмотрены в статьях 18 и 19 Федерального Закона от Обнаруженные недостатки товара, по окончанию гарантийного срока, изготовитель вправе устранить за свой счет.

Такое дополнительное обязательство полностью регулируется изготовителем и полностью зависит от желания изготовителя взаимодействовать с потребителем введён Федеральным законом от Здесь подробно рассказывается о правилах покупки и продажи.

Период, в течение которого мебель используется и эксплуатируется с гарантийным сроком для ремонта и устранения заводского брака дефекта за счет производителя, называется гарантией. Подтверждением считается наличие чека оплаты или самого гарантийного талона. Его срок начинается с даты покупки продукции или фабричного производства, если в паспорте не зафиксирована продажа изделия.

Гарантийный срок эксплуатации корпусной мебели — 24 месяца для бытовой мебели и 18 месяцев для детской и мебели для общественных помещений — со дня передачи мебели покупателю. Гарантийный срок эксплуатации мягкой мебели — 18 месяцев для бытовой мебели со дня передачи мебели покупателю, детской и мебели для офиса — 12 месяцев со дня передачи мебели покупателю.

Мебель изготовленная на заказ по индивидуальному проекту — 12 месяцев со дня передачи мебели покупателю. Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, купили диван с раскладывающимся механизмом спим каждый день. Покупка была осуществлена Диван полностью не пригоден для того, чтобы на нем спать.

В раскладывающемся механизме уже все болты нами были заменены, но теперь лопнула пополам металлическая труба, нужна сварка. Скорее всего это производственный брак. В магазине нам сказали, что у них гарантийный срок 2 года и помочь они нам ничем не могут.

Можно что-нибудь сделать в данном случае? Заранее благодарна за ответ. Ваш e-mail не будет опубликован. В соответствии с Законом о защите прав потребителей для продукции устанавливается срок службы.

Он может быть установлен в нормативной документации. Для мебели срок службы в государственных стандартах не установлен. В этом случае вступает в силу Закон, в котором сказано, что срок службы должен быть не менее 10 лет.

Требования, которые может предъявить потребитель установлены в ст. Какой штраф по п. Как расчитывается налог за продажу квартиры. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Условия возрата и гарантия

Федерального Закона от Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и может быть определён на усмотрение фабрики-производителя на любой срок — как 12, 18, так и 24 месяца. В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец, фабрика-изготовитель не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, и сервисное обслуживание и ремонт мебели будет производиться по решению фабрики, а оказание услуг по ремонту — только за счёт покупателя по фабричным расценкам! Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока дополнительное обязательство. Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяется самим производителем мебели.

По закону о защите прав потребителей статье.

Гарантия на мебель: сроки и особенности возврата

Предоставление гарантии продавца или изготовителя на мебельные товары — дополнительное подтверждение ее качества и ответственности поставщика. Гарантийные обязательства позволяют покупателю рассчитывать на бесплатный ремонт, замену или возврат мебели в период действия гарантийного срока при обнаружении явных или скрытых дефектов, не позволяющих эксплуатировать изделие согласно требованиям безопасности. Таким образом:. Обратите внимание: отклонение мебели от заявленных габаритов в нормативных пределах, указанных в ГОСТ, не является дефектом. На подобные случаи гарантийные обязательства продавца не распространяются. Гарантия производителя не распространяется на фурнитуру и комплектующие, а также — на мебель, дефекты которой возникли по вине покупателя или обстоятельств непреодолимой силы. Гарантийные обязательства изготовителя не распространяются на корпусную или мягкую мебель, изготовленную по индивидуальному проекту, в который по указанию заказчика были внесены существенные конструктивные изменения. Отдельные вопросы гарантийного обслуживания мебели рассмотрены в статьях 18 и 19 Федерального Закона от При обнаружении дефекта в течение гарантийного срока вам необходимо составить претензию, где описать недостаток изделия и причину невозможности его дальнейшего использования. К претензии следует приложить все имеющиеся на руках сопроводительные документы и передать на рассмотрение компании - продавцу.

Защита прав потребителей повреждение мебели

Главная страница — Сервис — Обмен и возврат. Правила и условия возврата мебели. В соответствии со ст. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Но в жизни любого иногда возникает ситуация, когда мебель приходит в негодность, в том числе и по причине ее плохого качества.

Защита прав потребителя мягкая мебель индивидуальный заказ

Но Вы должны знать, что на — мягкую, корпусную мебель или любое другое изделие мебели — подобные требования не распространяются. Поэтому, выбирая и совершая покупку товара, проявляйте осмотрительность в отношении размера, формы, стиля, цветовой гаммы и иных качеств мебели. Если Ваша сломалась в гарантийный срок, а продавец производитель поставщик отказывается исправлять! На этот случай придет на помощь профессиональный юрист в области защиты прав потребителей, с большим опытом судебной практики с узкой специализацией. Мы обрадаем огромным опытом работы и всеми знаниями в области закона о защите прав потребителей ЗоЗПП.

Гарантия на мебель

Гарантия на мебель устанавливается изготовителем, обычно колеблется в пределах от 6 месяцев до 5 лет. Гарантийный срок мебели по закону о защите прав потребителей ЗЗПП — это срок, в течение которого при эксплуатации мебели устранение дефектов и ремонт осуществляются за счёт продавца производителя , то есть бесплатно для покупателя. При оформлении покупки надо требовать оформить гарантийный талон на мебель, образец которого можно посмотреть в интернете. Также в некоторых случаях можно вернуть либо обменять мебель, если ею ещё не пользовались. Согласно Постановлению Правительства РФ от Если вы приобрели единичный предмет мебели, то вполне можете вернуть его продавцу или попросить обменять.

Заключение Получение гарантии на мебель и.

Гарантия. Правила возврата и обмена товаров.

Как вернуть мебель в магазин по закону? Неустойка при непоставке в срок Как правило, закон о защите прав потребителей говорит: При обнаружении некомплектности или выявленных недостатках следует составить претензию и поступать аналогично действиям при покупке некачественной мебели. Например, если вы приобрели набор для кухни, а он не вошел в помещение по габаритам, продавец имеет полное право не принять товар обратно.

Заказать звонок. Федерального Закона от Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и может быть определён на усмотрение фабрики-производителя на любой срок - как 12, 18, так и 24 месяца. В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец, фабрика-изготовитель не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, и сервисное обслуживание и ремонт мебели будет производиться по решению фабрики, а оказание услуг по ремонту - только за счёт покупателя по фабричным расценкам!

Кредит Сервис. Мебель Ливс Гарантия.

Гарантийный срок начинает действовать с момента покупки Товара. После сборки Товар считается бывшим в употреблении, и претензии по выявленным видимым дефектам уже не принимаются. Гарантия действует, если:. Гарантия не действует, если:. Фирма-изготовитель не принимает претензии по разбуханию деталей из ЛДСП, поскольку это происходит только в случае неправильного хранения и эксплуатации. Замена детали не увеличивает срок гарантии на мебель. Гарантия на замененные детали действуют до окончания общего срока гарантии на мебель.

Приобретая мебель, потребитель справедливо рассчитывает на ее долгую эксплуатацию. Покупка гарнитура или отдельных предметов требует значительных финансовых вложений, и выкраивать их в семейном бюджете совсем непросто. Гарантия на мебель позволяет надеяться, что в течение определенного срока владелец сможет потребовать устранения недостатков за счет изготовителя или продавца товара.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ФЗ ОЗПП N 2300, статья 21, Замена товара ненадлежащего качества, Закон О защите прав потребителей РФ
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.