+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда обращаться если нашли просроченный товар в магазине

Часто в магазинах украинцы могут попасть на просроченный товар и не знают, как в таком случае поступить согласно букве закона. Эксперты утверждают, что подобная неприятность легко решается. Об этом информирует "Сегодня". Эксперт по правам потребителей Максим Несмиянов утверждает, что в подобной ситуации можно неплохо сэкономить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если продали просроченный продукт в магазине куда обращаться?

Что делать, если вам продали просроченные продукты

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. Прежде всего, не надо бояться вернуть товар в магазин. В данном случае, на вашей стороне закон "О защите прав потребителей". По закону, потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег.

Бывает, что товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата или обмена, если его перед продажей, например, неправильно хранили.

В первую очередь, нужно принести просроченный продукт в магазин. Если у покупателя сохранился чек, то проблем возникнуть не должно, особенно если магазин дорожит репутацией.

Если чек не сохранился, то вернуть продукт в магазин будет сложнее, однако эта возможность тоже предусмотрена законом. Скорее всего, продавцы на это не пойдут.

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя товарного, кассового чека или другого подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Так что, если в магазин вы ходили не в одиночку, это может помочь делу. Если в магазине принципиально отказываются заменить товар или вернуть деньги, нужно обязательно оставить запись об инциденте в книге жалоб и предложений, а далее — обращаться в Роспотребнадзор или в организацию по защите прав потребителей, рекомендует эксперт.

Телефоны этих учреждений, как правило, размещаются в магазинах на информационных стендах. Написать письмо в Роспотребнадзор с жалобой на магазин можно также на официальном сайте надзорного органа.

Кстати, стоит сфотографировать испорченный товар и приложить эти фотографии к письму. Звонок бесплатный из любого населенного пункта России. Претензии к качеству приобретенного товара, у которого истек срок годности , можно подать в магазин и в письменной форме. По информации Общества защиты прав потребителей Московской области, главное, чтобы из текста претензии было понятно: кто, от кого, почему и что требует.

Претензия должна быть подготовлена в двух экземплярах. Претензию можно вручить лично, приехав в магазин.

Один экземпляр необходимо передать продавцу, администратору или другому уполномоченному лицу принимать претензию лично руководитель юридического лица не обязан. На втором экземпляре необходимо получить отметку о принятии претензии: подпись лица, принявшего претензию, ее расшифровка фамилия, имя, отчество, должность , дата принятия, печать или штамп юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Наличие печати штампа на претензии необязательно — суды, в большинстве случаев, считают доказанным факт вручения претензии и без нее.

Претензию можно отправить почтой, причем обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения в описи сделать запись — претензия с такими-то требованиями. Документы, полученные с почты чек, опись вложения, уведомление о вручении нужно сохранить - они будут являться доказательством того, что адресат вашу претензию получил.

Увидели ошибку в тексте? Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии. Письмо с подтверждением регистрации отправлено на указанный вами адрес. Необходимо подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, указанной в письме. Выберите населенный пункт в Московском регионе, чтобы персонифицировать настройки сайта погода, новости Москва Подмосковье. Отфильтровать по первым буквам. Б Бронницы г. Балашиха г. Богородский городской округ В Воскресенск г. Дзержинский г. Дмитровский городской округ Домодедово г.

Дубна г. Е Егорьевск г. Ж Жуковский г. З Зарайск г. И Истра г. Ивантеевка г. К Котельники г. Красноармейск г. Королев г. Красногорск г.

Краснознаменск г. Кашира г. Коломенский городской округ Клин г. Л Люберцы г. Луховицы г. Ленинский городской округ Лосино-Петровский г. Лыткарино г. Лобня г. Лотошино г. М Москва Мытищи г. П Пущино г.

Павловский Посад г. Подольск г. Подмосковье Протвино г. Пушкинский городской округ Р Раменский городской округ Рошаль г. Рузский городской округ Реутов г. С Серебряные Пруды г.

Солнечногорск г. Серпухов г. Сергиево-Посадский городской округ Ступино г. Т Талдомский городской округ Ф Фрязино г. Х Химки г. Ч Черноголовка г. Чехов г. Ш Шатура г. Шаховская г. Щ Щелково г. Э Электрогорск г. Электросталь г. Сейчас meteovesti. Сообщить новость. Вход Регистрация. Фото Видео Инфографика Опросы Темы. Шпаргалки Что делать, если вам продали просроченные продукты Что делать, если вам продали просроченные продукты 24 марта в Обновлено 31 августа в Знание потребительских прав позволит не скандалить, а уверенно аргументировать свою позицию.

Роспотребнадзор Магазины Продукты питания. Комментарии Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии 0 комментариев. Следующий материал. На главной. Показать ещё. Войти Регистрация. Добро пожаловать! Вы успешно вошли в свой аккаунт. Перейти на сайт. Напомнить пароль. Email указанный при регистрации. Вернуться к вводу пароля. Нет аккаунта? Спасибо за регистрацию! Повторите пароль.

Нажимая "Зарегистрироваться" вы подтверждаете своё согласие с пользовательским соглашением. Уже есть аккаунт?

Что делать, если нашли просрочку в продуктовом

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Просроченный товар в магазине Краткое содержание: Как вернуть товар в магазин Магазин е товары Обмен товара в магазине Претензия на товар в магазин Магазин одного товара Экспертиза товара магазином Гарантия на товар магазина Оплата товара интернет магазина Вернуть товар в интернет-магазин Магазин товаров цены Могу ли я вернуть товар в магазин Как обменять товар в магазине Товары почтой интернет магазин Заявление на возврат товара в магазин Возврат товара в интернет магазин Претензия в магазин на возврат товара Срок возврата товара в магазин Как вернуть товар в интернет-магазин Интернет магазин товаров телефонов Возврат товара в магазин в течении Возврат товара в магазин телефона Магазин товаров вот Возврат денег за товар в магазине Вернуть товар обратно в магазин Магазин товаров заключенных Могу ли вернуть товар в интернет магазин если просрочены первые 7 дней? Сегодня в магазине "Пятерочка" отказались продавать просроченный товар, это законно? Обязаны ли работники магазина заплатить за просроченный товар? Можно ли наказать магазин за просроченный товар.

Но как быть, если вы взяли в супермаркете на полке пакет кефира, не приходит – сфотографируйте просроченный товар на полке.

Просроченный товар в магазине

Доверие потребителя — важный элемент успеха. Увы, потерять его очень просто! Слухи о супермаркете, который выкладывает просроченные продукты на прилавки, распространяются молниеносно. Что будет, если они дойдут до Роспотребнадзора? Это статья для честных предпринимателей, а не тех, кто перебивает сроки годности и торгует просрочкой. Просроченный товар запрещено выставлять на витрину. Такие продукты являются некачественными, несут угрозу здоровью. Продавец обязан их уничтожить или утилизировать. Покупателю не обязательно покупать товар с истёкшим сроком годности. Он может написать жалобу на торговую сеть в Роспотребнадзор, если просто увидел нарушение.

Просроченные товары и подделки: что продают украинцам

И попахивает шантажом. Везде работают живые люди! Лучше решать мирно. Требование передачи имущества или права на имущество либо совершения каких-либо действий имущественного характера под угрозой применения насилия к потерпевшему или его близким, уничтожения или повреждения их имущества, распространения клеветнических или оглашения иных сведений, которые они желают сохранить в тайне вымогательство , — наказывается исправительными работами на срок до двух лет, или арестом на срок до шести месяцев, или ограничением свободы на срок до пяти лет, или лишением свободы на тот же срок.

Эти продукты также имеют ограниченный хотя и совсем другими по длительности периодами срок, когда их можно употреблять в пищу.

Купил просроченный продукт. Что делать?

Вы можете ознакомиться c изменениямы в политике конфиденциальности. Эксперт отмечает, что просроченные товары встречаются практически во всех торговых точках. Фото: Pixabay. Довольно часто украинцам приходится сталкиваться с тем, что качество товаров, которые они покупают в различных торговых точках, оставляет желать лучшего. В магазинах, супермаркетах и даже на рынках, которым еще по старинке доверяет множество наших соотечественников, то и дело можно наткнуться на испорченные и просроченные товары.

Как найти просроченный товар в магазине раньше покупателя и избежать скандала и штрафов

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. Прежде всего, не надо бояться вернуть товар в магазин. В данном случае, на вашей стороне закон "О защите прав потребителей". По закону, потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Бывает, что товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата или обмена, если его перед продажей, например, неправильно хранили.

куда обращаться при покупке просроченного товара, как доказать факт Если в магазине отказываются заменить товар или вернуть.

Нашел просроченный товар? Действуй по правилам!

Такамбаева Елена Шаймуратовна Руководитель отдела санитарно-гигиенического надзора за детскими, образовательными пищевыми объектами Департамента по защите прав потребителей города Астана Комитета по защите прав потребителей Министерства Национальной экономики Республики Казахстан. Не надо бояться вернуть товар в магазин. По закону, в случае обнаружения в товаре недостатков потребитель имеет право требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Бывает, что товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата или обмена, если его перед продажей, например, неправильно хранили.

Совет дня. Что делать, если в магазине купили просроченный товар?

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Нинель

    Тарас, доброго времени суток! Расскажите, пожалуйста, о регистрации Торговой Марки! Удачи в Вашем деле!